增強責任心 從我做起

    擁有一份工作，就必然肩負一定的崗位職責。責任心體現(xiàn)在每一件小事上，責任無小事，只有每個人各負其責，整個團隊才能平穩(wěn)運行。我們身邊處處都有著將責任落到實處的人，他們在平凡的崗位上用自己的付出詮釋著責任感的意義――幫助企業(yè)進步，推動企業(yè)發(fā)展。
    財務部 陳小霞
    財務部是公司對外服務的一個窗口，對內(nèi)則起著參謀助手的作用，作為公司正常運轉(zhuǎn)的命脈，責任重大。這需要每一位財務人員養(yǎng)成良好的工作習慣，從點滴做起，將每件工作做細、做好、做到位。
    陳小霞是眾多財務工作者中的一員，主要負責復核的工作。復核工作是會計核算最關(guān)鍵一個環(huán)節(jié)，責任的價值更為突出。一個數(shù)字的疏忽，一份不精確的財務報告，往往會影響領(lǐng)導的決策。因此，這就要求她在日常工作中做到零差錯。細心復核每一份憑證，認真出具每一份報告，仔細檢查每一份報表，對每個部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞做到心中有數(shù)，隨時發(fā)現(xiàn)問題，想方設(shè)法解決問題。例如：她每個月都會針對供應商的費用、負庫存、負毛利等問題進行檢查，如若發(fā)現(xiàn)問題，及時與相關(guān)部門溝通，把可預見的財務風險消滅在萌芽狀態(tài)。
    總經(jīng)理辦公室 馬小雪
    公司辦公室作為綜合性管理部門，可以說事無巨細。從事文員崗位的馬小雪，在日常瑣碎的工作中一絲不茍，為最大限度地提高工作效率，她不斷總結(jié)改進，自行設(shè)計了一系列表格，使工作更條理、更明確。
    其中有通知接收確認表，包括通知的時間、內(nèi)容、接收人、發(fā)放媒介。每次通知發(fā)送電子版之后，都要確認接收人的姓名，并在表格上做好記錄，促使其認真負責地傳達相關(guān)通知或文件，防止出現(xiàn)接收不到通知，延誤工作的情況；有出車登記表，包括出車人、起止時間、出車地、行駛里程、用車人確認，都作詳細地記錄，將此作為各部門用車費用情況的依據(jù)，并半月一次進行公示；有報刊雜志發(fā)放表，對于間隔時間發(fā)行的報刊雜志，在發(fā)放時對每一期、每一類都作登記，防送達人員錯送或漏送；還有印務登記表，包括經(jīng)手人、文件名稱、紙張類型及印刷數(shù)量。通過記錄，便于了解微機耗材數(shù)量及費用流向。
    此外，還有車輛GPS定位檢查表，進行不定期查看，隨時對車輛行駛狀況進行監(jiān)控；停車場進車登記表，對來訪人員、業(yè)務部門進行備案；公交卡使用登記表，監(jiān)督公交卡的使用情況，以免丟失無處查找。
    民生店 高麗敏
    經(jīng)營一線的工作更需要加強責任心，尤其是收銀員，不僅直接接觸顧客，還要收款，直接影響著門店整體的服務水平和服務質(zhì)量。確保商品掃碼不遺漏、真假錢幣快速分辨、找零清點準確需要牢固的基本功，這就要求收銀員有較高的責任心，不能有一絲疏漏或馬虎。高麗敏就是這樣一位責任心強、基本功過硬的收銀員。每天她所在的收銀臺前總是排著長長的隊伍，看著匆匆忙忙，她卻是有條不紊，清點商品、掃碼、收錢、找零，不僅做到了準確無誤，更是“迅速麻利快”，而且她待人熱情，很多顧客來超市購物后就會直接找她結(jié)款。為此，她和很多顧客成了要好的朋友。
                                          （本報記者 整理）